Política de privacidad

A continuación tienes la Política de Privacidad adaptada a la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD), redactada específicamente para la actividad de la empresa. Como no me facilitaste un correo electrónico en el mensaje anterior, he dejado el espacio marcado entre corchetes [ ] para que lo añadas.

1. Nueva Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad explicar de manera clara y transparente cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales de los usuarios de este sitio web, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales recogidos a través del sitio web se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Atención al cliente y presupuestos: Responder a consultas, dudas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.

  • Gestión comercial y administrativa: Administrar la prestación de los servicios solicitados (instalación y mantenimiento de toldos y cerramientos), la facturación y el mantenimiento de la relación comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal principal que nos permite tratar los datos es el consentimiento expreso del usuario. Al contactar con nosotros o solicitarnos un presupuesto de manera proactiva, el usuario otorga su consentimiento libre e informado. En caso de contratación de servicios, la base legal será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados (como la elaboración de un presupuesto o la respuesta a una consulta). Si se formaliza un servicio, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales o mercantiles.

¿Se ceden datos a terceros?

Los datos personales no se cederán, venderán ni compartirán con terceros, excepto por obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (como proveedores de alojamiento web, gestorías o transportistas, siempre bajo el correspondiente contrato de encargado de tratamiento).

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales de manera gratuita:

  • Acceso: Conocer si estamos tratando datos suyos y cuáles son.

  • Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oposición: Oponerse a un tratamiento concreto de los datos.

  • Limitación: Pedir que se suspenda temporalmente el tratamiento en situaciones específicas.

  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, solo tiene que enviar un correo electrónico a [CORREO ELECTRÓNICO] indicando en el asunto «EJERCICIO DERECHOS PROTECCIÓN DE DATOS» y adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).